En 2023, une enquête IPSOS révèle que 79 % des salariés estiment que leur entreprise est légitime à se préoccuper de leur santé au travail. Prendre soin de ses collaborateurs va bien au-delà d’une simple attention : c’est un levier indispensable pour améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la performance collective. Comment répondre concrètement aux attentes de santé au travail de vos équipes ?
Les enjeux de la santé au travail
Les impacts du mal être au travail sur la performance individuelle et collective sont nombreux. Augmentation de l’absentéisme et des coûts associés pour l’employeur, satisfaction professionnelle en berne, désinvestissement des collaborateurs… À l’inverse, des collaborateurs en bonne santé (physique comme psychique) sont plus productifs, plus investis et plus créatifs ! La corrélation entre bonne santé des équipes et performance de l’entreprise est clairement avérée. D’après l’IPSOS, les salariés sont d’accord pour dire qu’il existe un lien entre le bien-être des collaborateurs et la performance en entreprise, en attribuant une note moyenne de 7,6/10 (8,2/10 pour les entreprises ayant plus de 20% de cadres).
Pourtant, côté entreprises, le constat n’est pas rassurant : seulement 27% des employeurs indiquent monitorer le bien-être et/ou la santé de leurs salariés, soit 22% seulement de l’ensemble des entreprises interrogées.
« 80% des salariés estiment que leur entreprise est légitime à se préoccuper de leur bien-être au travail »
Prévention des risques au travail : l’employeur est responsable
Selon l’article L. 4121-1 du Code du travail, en tant qu’employeur, vous êtes tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la santé physique et mentale de vos salariés.
Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur des services comme Préventelis, mis à disposition par votre mutuelle collective, qui vous aide à identifier les risques professionnels auxquels sont soumis vos collaborateurs et à les classer par niveau de gravité. Cet outil vous propose également un modèle de DUERP (document unique d’évaluation des risques professionnels) avec les risques déjà paramétrés selon votre secteur d’activité.
Sur le portail Préventelis, vous pouvez ensuite suivre l’évolution de votre plan de prévention grâce à un tableau de bord qui permet de planifier vos actions et de recevoir des alertes selon l’état d’avancement de chaque mesure. Depuis le 4 octobre, la plateforme s’est dotée de nouveaux modules et fonctionnalités pour améliorer votre expérience en matière de conformité et de sécurité au travail.
Promouvoir la santé mentale au travail
D’après l’Inserm, 1 personne sur 5 a souffert ou souffrira d’une dépression au cours de sa vie. Plus qu’une obligation, prévenir les risques psychosociaux est aujourd’hui un enjeu de santé publique. Le stress chronique, l’anxiété et l’épuisement professionnel, plus connus sous le nom de « burn out », sont des risques courants qui peuvent entraîner des conséquences graves s’ils ne sont pas gérés, tant pour les individus que pour l’organisation. Identifier rapidement les signes de stress et de fatigue mentale est donc essentiel. D’ailleurs, la prévention en entreprise est une attente forte des collaborateurs : les actions en faveur de la gestion du stress et de la santé mentale arrivent en première position pour 90% des salariés, selon l’IPSOS.
Pour prévenir ces risques, il est important de mettre en place plusieurs leviers de prévention au sein de votre organisation :
- Favoriser la communication, le dialogue et le soutien social
- Développer la culture d’entreprise, reconnue pour valoriser le bien-être mental
- Intégrer la reconnaissance de vos collaborateurs à chaque occasion
- Mettre en place des temps ludiques au sein de votre entreprise, comme un challenge sportif entre collègues
Dans les cas les plus graves (altercation entre collègues, situation de violence…) il est indispensable de mettre en place une cellule de soutien psychologique.
« Lors d’une interaction directe avec un client, une de nos adhérentes en santé collective a malheureusement subi une agression verbale. Cet incident a eu un impact mental très lourd dans son quotidien et celui de ses collègues . Sensibles à la gravité de cette situation et dans un souci de soutien immédiat, nous avons, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, activé une cellule psychologique dédiée. En tant que mutuelle engagée pour la santé et le bien-être de nos adhérents, nous avons pris cette mesure afin de l’accompagner et de l’aider à surmonter cette épreuve. » – Barbara Delaunay, Directrice de l’offre et des opérations au sein de la MCCI
MCCI est votre partenaire pour toutes les questions de santé et de sécurité au travail. Ensemble, nous favorisons la performance collective et veillons à la protection de chaque individu.
