Les services inclus dans votre contrat santé
Quand on choisit une mutuelle santé, on pense avant tout à être remboursé sur ses dépenses de santé. La MCCI va plus loin et vous propose un large panel de services dans votre contrat santé pour vous faciliter la vie : consultation en ligne, aide aux démarches, assistance juridique… Découvrez les services inclus dans nos contrats de santé !
La plateforme Angel : une équipe de spécialistes santé à votre service
Chaque adhérent de la MCCI a accès à Angel, la plateforme d’écoute et conseil, pour vous et vos proches, qui répond à toutes vos questions Santé. Vous avez besoin d’une aide-ménagère ? Vous ne pouvez pas récupérer vos médicaments ? Vous rencontrez des difficultés et ressentez le besoin de parler ? Angel est une équipe de spécialistes qui vous propose des solutions sur mesure. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h. En cas de besoin, munissez-vous de votre numéro d’adhérent et appelez le 36 33.
La téléconsultation médicale
Votre mutuelle vous propose un service d’assistance médicale à distance, sans avance de frais. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’une consultation téléphonique avec un médecin via une plateforme sécurisée. Comme lors d’un rendez-vous en présentiel, selon l’état et les symptômes du patient, le médecin est à même de vous délivrer une ordonnance. Une alternative idéale pour nos adhérents vivant dans des zones géographiques isolées ou ayant des difficultés à se déplacer.
Un deuxième avis médical
Un doute sur un diagnostic ? Besoin d’un autre avis médical ? Via notre partenaire Angel, obtenez l’avis d’un médecin référent de votre problème de santé dans un délai de 7 jours sans avance de frais. Cancer, maladies cardiaques ou neurodégénératives, diabète ou encore orthopédie : ce dispositif couvre toutes les pathologies. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Hospiway
Vous êtes bientôt hospitalisé ? Hospiway est un service d’information et de conseil en ligne qui vous aide à préparer au mieux votre hospitalisation ou celle de vos proches. Palmarès des établissements de santé, évaluation des dépassements d’honoraires, check-list… Hospiway vous dégage du temps pour vous consacrer à l’essentie, vous.
"My Easy Santé" et "Le Mag", vos coachs santé
« My easy santé » est une application conçue pour préserver votre santé au quotidien. On y trouve des conseils de nutrition, des challenges vous permettant de débloquer des points et gagner des lots, ainsi que des programmes de coaching pour garder la forme. Vous trouverez aussi des conseils de prévention santé dans la rubrique « Le Mag », disponible sur le site internet : ici
Itélis, vos professionnels de santé au juste prix
Itélis est un réseau de soins composé de 8 000 spécialistes. Son objectif est de rendre accessibles au plus grand nombre des soins particulièrement onéreux, comme l’optique, le dentaire ou l’audiologie. En tant qu’adhérent MCCI, vous bénéficiez des prestations proposées par Itélis. Pour trouver les professionnels du réseau itelis près de chez vous, rendez-vous sur votre espace adhérent.
Votre opticien à domicile
Vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer ? Via notre partenariat avec Itelis, nous offrons à nos bénéficiaires la possibilité de faire venir un opticien directement à domicile pour des tests visuels. Ce service exclusif vous permet de bénéficier d’une prise en charge personnalisée pour vos besoins en optique sans vous déplacer, en partenariat avec Optical Center.
Un litige à résoudre ? Pensez à la protection juridique
Parfois, un désaccord ou un problème juridique viennent parasiter votre parcours de soins : erreur médicale, infection nosocomiale, défaut de conseil d’un praticien… La MCCI et son partenaire CFDP vous accompagnent dans vos démarches.
L’aide aux aidants
Le statut d’aidant désigne les personnes venant en aide à un proche dépendant. Vous êtes concerné ? Au plus près de vos besoins, nous vous proposons la garantie « l’aide aux aidants ». Soutien psychologique, services à la personne, livraison de repas à domicile et accompagnement dans les démarches administratives sont les services d’assistance conçus pour vous épauler au quotidien.
En cas d'aléas de la vie, pensez au fonds d’entraide
En phase avec ses valeurs mutualistes et son esprit de solidarité, la mission du Fonds d’entraide MCCI est d’attribuer des aides ponctuelles liées à des dépenses de santé ou à tout autre accident de la vie (matériel médical, frais d’obsèques.). Pour en savoir plus : « solidarité et entraide au cœur de notre activité »
Bien plus qu’une complémentaire santé, nous sommes votre partenaire santé de proximité engagé à vous accompagner à chaque étape de votre vie. Nos conseillers sont disponibles pour vous aider à utiliser ces services de votre contrat santé.
