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Comment préparer sereinement son hospitalisation ?

Se faire hospitaliser, dans un hôpital public comme en clinique privée, peut s’avérer source d’inquiétude : stress, perte de nos repères, méconnaissance des démarches administratives… S’organiser et anticiper les difficultés contribue à vivre cette étape plus sereinement : MCCI, votre mutuelle, vous donne quelques conseils pratiques pour vous rassurer et préparer au mieux son hospitalisation.

Avant votre hospitalisation

Renseignez-vous sur les frais relatifs à l’hospitalisation

  • Dans quel établissement de santé souhaitez-vous être admis ? Par quel patricien souhaitez-vous être suivi ? Y’a-t-il des dépassements d’honoraires ? Avant de vous engager, vérifiez le détail de votre complémentaire santé et le reste à charge. Ces informations vous aideront à choisir l’établissement et le médecin les plus adaptés votre situation.
  • Informez-vous soigneusement sur les services proposés par l’établissement de santé : chambre particulière, téléphone, télévision… des petits détails qui peuvent faire la différence !
  • Faîtes une demande de prise en charge mutuelle avant d’être hospitalisé.

Quelques jours avant votre admission, rassemblez vos documents administratifs et médicaux

  • Votre pièce d’identité
  • Un justificatif de domicile
  • Votre carte vitale et l’attestation de vos droits à jour
  • Votre carte de mutuelle
  • Vos résultats d’examens et d’analyses
  • L’ordonnance de votre traitement médical (si vous en avez un)
  • Le courrier de votre médecin traitant (si existante)
  • Votre carnet de santé et votre carte de groupe sanguin

Enfin, prévenez vos proches et confiez vos clefs à une personne de confiance : une précaution utile pour récupérer le courrier important, nourrir vos animaux ou prendre soin du logement en votre absence.

Pendant votre séjour

  • Le jour de votre arrivée, un bulletin d’hospitalisation vous sera remis par le secrétariat : ce document est indispensable au versement de vos indemnités journalières. N’oubliez pas de l’envoyer à votre caisse d’Assurance maladie !
  • Essayez de vous distraire entre les soins : lecture, programmes télévisés, petites promenades hors de la chambre (si vous en avez l’autorisation) … Sollicitez également les proches qui viennent vous rendre visite pour vous apporter des journaux ou vos chocolats préférés : écoutez vos envies et faites-vous plaisir !

Après votre sortie

  • Si l’un de vos proches réside à proximité, n’hésitez pas à le solliciter pour le transport du retour ou pour faire quelques courses de première nécessité. Etre accompagné et retrouver un logement accueillant rendra votre retour plus agréable !
  • Après un séjour à l’hôpital, il est parfois possible de bénéficier d’une aide sous condition de ressources, pour vous aider durant votre convalescence. Cette aide à domicile vous permet de bénéficier de services comme les soins, le ménage ou les repas. Renseignez-vous auprès de votre centre de sécurité sociale.

Le saviez-vous ? MCCI met à votre disposition Hospiway : un service d’informations et de conseils en ligne qui vous aide à préparer sereinement votre hospitalisation ou celle de vos proches.

Vous y trouverez notamment :

  • Un palmarès des hôpitaux, cliniques et centres de soins adapté à vos critères
  • Un outil d’évaluation des dépassements d’honoraires
  • Des conseils complets sur le choix de l’établissement, les affaires que vous devez emporter pendant votre séjour, votre retour à domicile…

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la rubrique dédiée : https://www.mcci.fr/services/hospiway/

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